TikTok y el UGC están cambiando la forma en que compramos


Hoy en día, ya no compramos como antes. Muchas veces ni siquiera entramos a una tienda a ver productos, sino que descubrimos lo que queremos comprar mientras estamos en redes sociales, especialmente en TikTok.

Según el informe Commerce Redefined de Ipsos, el comercio digital ha cambiado porque ahora los usuarios descubren productos de forma más natural, mientras consumen contenido. Ya no se trata solo de anuncios, sino de experiencias integradas en el scroll diario, donde el entretenimiento y la compra se mezclan.

En esa misma línea, el contenido generado por usuarios (UGC) tiene cada vez más fuerza. Un análisis de la University of Tampa explica que las personas confían más en videos reales de otros usuarios como reseñas, pruebas o recomendaciones, que en la publicidad tradicional de las marcas. Esto hace que la decisión de compra se vuelva más rápida y también más influenciada por lo que vemos en la vida real.



Por eso TikTok se ha convertido en una de las plataformas más importantes para el marketing actual. Un solo video auténtico puede generar tendencia y hacer que un producto se vuelva viral en cuestión de horas, algo que antes dependía completamente de grandes campañas publicitarias.

En conclusión, hoy comprar no es solo ver publicidad, sino confiar en lo que otras personas comparten. La autenticidad y la experiencia real se han convertido en lo que más influye en las decisiones de consumo.

Referencias: 

Https://www.ipsos.com/sites/default/files/ct/publication/documents/2024-12/Commerce%20Redefined_1.pdf 

https://www.uthflorida.edu/tiktok-y-el-poder-del-ugc-no-te-quedes-fuera-de-la-conversacion/

Publicado por Nicolle Quinteros

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